ASUS dice que algunos dispositivos ZenFone 6 sufren un mal funcionamiento de la placa base después de la última actualización

Hace poco más de dos semanas, ASUS lanzó una actualización bastante considerable para su teléfono inteligente ASUS ZenFone 6 recientemente lanzado. La mayoría del registro de cambios de esta actualización incluía optimizaciones y mejoras en la cámara, pero también incluía mejoras en el consumo de energía, mejora de la calidad de las llamadas y más. Sorprendentemente, la actualización también parece haber incluido un cambio que está causando un mal funcionamiento de algunos teléfonos inteligentes ZenFone 6. Es raro ver que una actualización de software provoque defectos de hardware en el dispositivo, pero ha sucedido antes.

Después de estar fuera durante tanto tiempo, ASUS causó un gran revuelo con el lanzamiento del ZenFone 6. La compañía ha podido ganar una base de fans entusiasta con los teléfonos inteligentes ZenFone anteriores y continuar haciéndolo. El ASUS ZenFone 6 ofrece una experiencia de teléfono inteligente única con una pantalla de bisel frontal mínima, hardware de alta gama y un precio asequible. La compañía incluso se ha esforzado por enviar algunas unidades gratuitas a varios desarrolladores de la comunidad en un intento de poner en marcha la escena de los desarrolladores.

Foros de ASUS Zenfone 6 XDA

Otra forma en que ASUS ha podido mantener el ZenFone 6 en el radar (y mantener a sus usuarios de buen humor) es lanzando una serie de nuevas actualizaciones de software. El dispositivo no ha estado fuera tanto tiempo y ya ha recibido más actualizaciones de software, mejoras de funciones y nuevas funciones que muchos de sus competidores. Sin embargo, esa actualización de software a fines del mes pasado trajo consigo algo que está causando que los dispositivos funcionen mal debido a un defecto en la placa base. Los informes comenzaron a llegar durante el fin de semana y un moderador oficial de foros de ZenTalk ha informado a los usuarios sobre lo que está sucediendo.

En primer lugar, todos los dispositivos afectados por este problema de la actualización con el número de compilación 16.1220.1906.167 son debe enviarse a un centro de servicio de ASUS. Nos dicen que es probablemente relacionado con el hardware a pesar de que los problemas solo comenzaron a surgir con esta actualización reciente. Problemas que incluyen fallas en el teléfono congeladas, reinicios repentinos y aplicaciones / servicios aleatorios que simplemente fallan sin ninguna razón aparente. No todos los dispositivos ZenFone 6 del mercado tienen este problema de mal funcionamiento de la placa base. Nuestra propia unidad de revisión y los dispositivos entregados a los desarrolladores de ASUS no se han visto afectados.

El moderador continúa diciendo que arreglar este defecto de hardware con software es solo un enfoque de tirita y es por eso que están solicitando que las personas lleven sus unidades afectadas a un Centro de Servicio de ASUS. De esa manera, se soluciona la causa raíz del problema (la placa base), y el cliente no tendrá que preocuparse por futuras actualizaciones que provoquen el mismo problema.

Vía: PiunikaWeb