El gobierno de Singapur sigue adelante con la migración a la nube

El sector público de Singapur sigue adelante con su plan de migración a la nube de cinco años, con más de SG $ 870 millones ($ 623,56 millones) en contratos dedicados este año para mover más de sus sistemas a la nube comercial. Uno de esos sistemas es Inland Revenue Interactive Network (IRIN), que recibirá una actualización que incluye un cambio a una arquitectura de microservicios. IRIN es utilizado actualmente por 5 millones de entidades y 2.000 funcionarios cada año.

Singapur, a fines de 2018, presentó una hoja de ruta de cinco años para trasladar la mayoría de sus sistemas de TI locales a un entorno de nube comercial, ya que buscaba acelerar la entrega y mejorar la calidad de los servicios gubernamentales para su población.

Desde entonces, más de 150 sistemas clasificados como “restringidos” e inferiores se han migrado a una plataforma de nube comercial, dijo GovTech en una actualización el miércoles. La agencia gubernamental supervisa la estrategia y el despliegue de las TIC del sector público.

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En el presupuesto del país para 2020, se gastarán SG $ 1 mil millones durante tres años para mejorar las capacidades de seguridad cibernética y de datos del gobierno, algo esencial a medida que adopta nuevas tecnologías como IA, así como más apoyo financiero para nuevas empresas de tecnología profunda y PYMES.

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Este año, agregó, se habían “asignado” otros SG $ 870 millones en contratos para duplicar la cantidad de sistemas que se ejecutan en la nube comercial, a medida que el gobierno avanzaba con sus esfuerzos de “nube primero”.

Señaló la capacidad de vincular agencias gubernamentales con un ecosistema más amplio de socios, incluidos desarrolladores y usuarios, como un beneficio clave de operar en un entorno de nube.

Aprovechar las capacidades y los servicios de la nube de los sistemas de nube comerciales ayudó al gobierno a desarrollar aplicaciones y servicios para los ciudadanos de manera más rápida y escalable, dijo Kevin Ng, director de operaciones centrales, entorno de desarrollo e intercambio (Codex) de GovTech.

Una plataforma digital que facilita la entrega de los servicios electrónicos del gobierno, Codex comprende su marco de datos y pila de tecnología, incluidos los componentes de software compartidos y la infraestructura para crear aplicaciones digitales.

En lugar de tener que desarrollar una nueva aplicación desde cero, las agencias gubernamentales ahora pueden acceder a un ecosistema global de aplicaciones listas para usar para agregar funciones avanzadas a sus servicios digitales. GovTech agregó que las pruebas y la implementación de aplicaciones podrían automatizarse y realizarse en tiempo real, lo que aceleraría la entrega de servicios digitales más sólidos a ciudadanos y empresas.

Ejecutar sus funciones de ciberseguridad, servicios y computación en la nube como una plataforma centralizada, en la Pila de Tecnología del Gobierno de Singapur, también garantizó que las medidas de ciberseguridad y seguridad de datos se incorporaran en el desarrollo de sistemas de TI.

Esto fue fundamental ya que los datos del gobierno y de los ciudadanos se almacenan en sistemas comerciales en la nube, dijo Bernard Tan, director de servicios de consultoría de seguridad cibernética de GovTech.

“Pasar a la nube comercial también permite a las agencias utilizar servicios de seguridad nativos de la nube para mejorar la seguridad, así como modernizar y asegurar su implementación, mientras logran una mayor resiliencia a través de capacidades de escalado automático nativas de la nube”, dijo Tan.

GovTech promocionó además el IRIN como un ejemplo de cómo los servicios digitales del gobierno podrían volverse más ágiles con el cambio a la nube.

El sistema de impuestos internos, que respalda la administración tributaria y el servicio de recaudación de ingresos de la nación, se está preparando para una actualización a un sistema de tercera generación que se alojará en la nube comercial del gobierno. Las herramientas y la estructura de DevOps también se implementarán para aumentar la automatización.

Además, el sistema pasará de una arquitectura monolítica a microservicios para mejorar la escalabilidad, la agilidad y la confiabilidad, dijo GovTech. “Cuando se complete, el sistema rediseñado permitirá a los contribuyentes completar sus obligaciones tributarias, desde la evaluación hasta el pago, en una sola sesión”, dijo. “Los procesos de presentación de impuestos de los contribuyentes corporativos también se simplificarán y se integrarán más con sus sistemas y software de contabilidad”.

Otros sistemas programados para pasar a la nube comercial son el Sistema de información reglamentario integrado (IRIS) de la Autoridad de desarrollo de medios de Infocomm y la iniciativa de medidor de agua inteligente de PUB. Este último está programado para implementarse en 2021, marcando el primer sistema de medidor de agua inteligente del país que podrá capturar lecturas de uso de agua en el hogar de forma inalámbrica y enviar información a los hogares sobre medidas de ahorro de agua a través de un portal de clientes.

También programado para lanzarse el próximo año, IRIS se promociona para eliminar la necesidad de que los actores de la industria de infocomm y medios envíen documentos físicos, incluida la clasificación de contenido, y proporcionen actualizaciones sobre los estados de las aplicaciones, entre otras características.

Para facilitar el desarrollo conjunto con el sector privado, GovTech dijo que este año ha adjudicado 17 empresas en una licitación de desarrollo conjunto que involucra aplicaciones que podrían alojarse en la nube.

El gobierno también busca modernizar sus prácticas de desarrollo de aplicaciones, lo que será necesario para abordar los desafíos en las aplicaciones existentes y crear capacidades que puedan respaldar sus iniciativas digitales, dijo el director ejecutivo adjunto de servicios de GovTech, Tan Eng Pheng.

Para su año fiscal, los equipos de desarrollo de la agencia gubernamental implementarán con frecuencia cambios en los códigos de software con el objetivo de mejorar las aplicaciones y la automatización de pruebas y la reutilización del software.

Las licitaciones gubernamentales para aplicaciones también requerirán cada vez más que los contratistas utilicen prácticas modernas de desarrollo de aplicaciones, la plataforma SHIP CI/CD (Secure Hybrid Integrated Pipeline, Continuous Integration and Continuous Delivery) y la tecnología gubernamental, agregó Tan.

El gobierno de Singapur dijo a principios de este mes que aumentaría su gasto en TIC en el año fiscal 2020 en un 30 % a SG $ 3500 millones ($ 2520 millones) como parte de los esfuerzos para impulsar la adopción de tecnologías digitales y ayudar a las empresas a recuperarse de la pandemia de COVID-19. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES), en particular, podrán participar en el 80 % de dichas oportunidades de contratación.

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