Facebook anuncia una nueva función en el lugar de trabajo para mejorar la experiencia de los empleados

Las mejoras incluyen funciones enfocadas en la integración de terceros para sincronizar eventos y calendarios, una experiencia de preguntas y respuestas en vivo y soporte para la diversidad y la inclusión.

el martes, el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, anuncia de esa empresa
Plataforma del lugar de trabajo

Se ha alcanzado un nuevo hito con 7 millones de suscriptores de pago. Al mismo tiempo, la compañía también anunció un conjunto de nuevas características de plataforma para mejorar la colaboración virtual en la era del trabajo remoto. Esto incluye nuevas funciones de preguntas y respuestas en vivo, integración de terceros y más.

para ver: El futuro del trabajo: herramientas y estrategias para el lugar de trabajo digital (TechRepublic Free PDF)

Nuestra herramienta de comunicación empresarial, Workplace, alcanzó los 7 millones de suscriptores de pago. Aumentó en un 40% el año pasado. Creamos Workplace como una versión interna de Facebook para administrar nuestra empresa. Fue muy conveniente y se lo podría dejar a otras organizaciones. Úselo para todos, desde Spotify hasta Starbucks y la Organización Mundial de la Salud ”, dijo Mark Zuckerberg en una publicación de Facebook. Yo soy.

“Más empresas también están comenzando a utilizar nuestras herramientas de realidad virtual para su trabajo. Estamos entusiasmados de trabajar en nuevas formas en que las personas pueden trabajar juntas, lo que antes no era posible “. Él continuó.

Como mencionó Zuckerberg, Workplace es un aspecto de Facebook centrado en las empresas. Cree un espacio de colaboración con el mismo diseño y funcionalidad que la versión para consumidores de Facebook con el que todos estén familiarizados, pero mantenga las dos cuentas separadas.

Mejore la experiencia de los empleados

En una publicación de blog, Facebook brindó una descripción general de las funciones de Workplace diseñadas para mejorar la experiencia de los empleados en la plataforma. Una de estas mejoras incluye lo que la empresa describe como un nuevo video en vivo, la “Experiencia de preguntas y respuestas”. Según Facebook, estas nuevas funciones permiten a los presentadores hacer clic en las preguntas enviadas por los empleados y arrastrar estas tarjetas de preguntas al centro de la pantalla. Los oradores pueden ver la información del perfil de los empleados en las tarjetas de preguntas enviadas por estos usuarios, lo que les permite “personalizar” sus respuestas.

淭 Estas mejoras garantizan que todos los empleados tengan la oportunidad de ser vistos y escuchados por el liderazgo, y cómo su función contribuye a una estrategia corporativa más amplia. Obtendrá una mejor comprensión ”, dice la publicación del blog.

En una entrevista con TechRepublic, el gerente de productos en el lugar de trabajo, Ujjwal Singh, presentó un caso de uso ficticio que involucraba estas tarjetas virtuales y describió los beneficios para los oradores.

Como presentador, obtengo información sobre un empleado. Tengo la información de perfil que hizo la pregunta y su función, por lo que puedo personalizar la respuesta para ese empleado en particular, dice Shin. “Y lo que esto trae, lo que vemos con nuestros clientes una y otra vez [that this] Los empleados pueden ser vistos, sentir que han escuchado y conectarse con otros. ”

Actualizaciones y nuevas integraciones de Webex

Facebook ha anunciado lo que se denomina un “flujo más fluido y fácil de usar desde Webex VC hasta Workplace” para permitir que los hosts de video lancen videos en la plataforma Webex y entreguen transmisiones en vivo en Workplace. Este lanzamiento es una asociación con Cisco anunciada en diciembre.

Además, Facebook ha anunciado una serie de nuevos complementos e integraciones de Workplace de terceros que permiten a las personas compartir información.
Microsoft SharePoint

Sincronice sus calendarios de Gmail y Outlook con los eventos del lugar de trabajo.

“Somos una herramienta muy especial creada para conectar e involucrar a nuestros empleados, por lo que parece que hemos agregado capas sobre estas suites y las otras suites que existen allí. Se integra así como ”, dice Shin.

API de biblioteca de conocimientos

La publicación del blog de Facebook también hace referencia a otros anuncios recientes, incluidas las nuevas funciones de la API que permiten a los usuarios traer contenido a la Biblioteca de conocimiento desde plataformas externas.

Esto facilita la migración o integración de intranets existentes, dando a las personas acceso a su contenido corporativo más importante en un solo lugar, dice la publicación del blog.

para ver: Equilibrar el trabajo a distancia y la educación de los niños es un gran desafío. Así es como su empleador puede ayudarlo: (PDF gratuito) (TechRepublic)

Diversidad e iniciativas integrales

Facebook también anunció una iniciativa centrada en la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Por ejemplo, “a partir de este mes”, la empresa dijo que permitiría a los empleados incluir la pronunciación de su nombre en su página de perfil. Esta información estará disponible durante la experiencia de preguntas y respuestas en video en vivo mencionada anteriormente, y los líderes podrán “responder adecuadamente a las personas y construir sus conexiones personales”. Las características adicionales incluyen nuevos tonos de piel de emoji y la capacidad de establecer estas opciones preferidas como predeterminadas. (((Slack ya proporciona esto como predeterminado ..)

淚 En los últimos 12 meses, los patrones de trabajo han pasado del trabajo fijo a un modelo más fluido de trabajo híbrido, y [with] En este modelo, creemos que el lugar de trabajo desempeñará un papel aún más importante para garantizar que los empleados obtengan la experiencia que desean o desean en este mundo de modo mixto. ” Dice.

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