La encuesta encuentra que la ciencia ficción es uno de los muchos factores que afectan las opiniones sobre la tecnología de IA

Durante décadas, Hollywood ha ganado millones gracias a nuestros temores de que las inteligencias artificiales como HAL en 2001: Una odisea del espacio y Skynet en The Terminator puedan algún día controlarnos o incluso acabar con la humanidad.

Pero eso fue entonces. Hoy en día, tenemos IA de la vida real más amables y suaves, como Siri de iPhone y Alexa de Amazon, y según una nueva encuesta supervisada por un equipo de investigadores de la Universidad de Delaware, muchos de nosotros estamos más que felices de incluir esta tecnología en nuestra vida diaria. .

Los resultados de la encuesta, publicados este mes, muestran que casi la mitad de todos los estadounidenses dicen que usan un asistente personal activado por voz como Siri o Alexa. Es particularmente probable que aquellos que usan estos asistentes apoyen el desarrollo de la IA (63 %) y la financiación pública para investigarla (46 %), mientras que aquellos que no utilizan estos servicios muestran menos apoyo (51 % y 37 %, respectivamente). Además, es especialmente probable que las personas que usan asistentes de voz vean que la IA tiene efectos positivos en la sociedad y se sientan esperanzados con la tecnología.

“Cada vez más estadounidenses utilizan asistentes personales en su vida cotidiana, y eso puede ayudar a allanar el camino para una mayor aceptación de la IA”, dijo el profesor de comunicación de la UD Paul Brewer, uno de los coautores del estudio. “Las personas que hablan con Siri o Alexa apoyan especialmente la IA en general”.

Para el estudio, financiado por una subvención de la Fundación Charles Koch, la encuesta fue realizada del 17 al 27 de marzo de 2020 por el Centro Nacional de Investigación de Opinión. Se entrevistó en línea a una muestra representativa a nivel nacional de 1.900 residentes adultos de EE. UU. en el Panel AmeriSpeak de NORC. Los resultados se ponderaron por edad, sexo, educación, raza/origen étnico, tenencia de la vivienda, estado del teléfono y División del Censo para reflejar los valores de la población de EE. UU.

La encuesta encontró que el 67% de los estadounidenses que ven con frecuencia programas y películas de ciencia ficción creen que deberíamos hacer más para desarrollar la IA. Mientras tanto, el 55% de los que no ven ciencia ficción favorecen el desarrollo de tecnología de IA. Los espectadores ávidos de ciencia ficción también son más propensos a decir que la IA beneficiará a la sociedad en lugar de perjudicarla.

“Descubrimos que los fanáticos de la ciencia ficción son particularmente favorables al desarrollo de tecnología de inteligencia artificial”, dijo Brewer. “Lo cual es particularmente fascinante cuando consideras cómo la IA a menudo se retrata negativamente en las películas de ciencia ficción”.

Sin embargo, la encuesta mostró que el uso más amplio de la tecnología de IA no se traducía necesariamente en familiaridad. La mayoría de los estadounidenses informaron solo una ligera familiaridad con la IA. Aproximadamente una cuarta parte (27 %) dijo que escuchó mucho sobre la IA, mientras que más de la mitad (59 %) dijo que había escuchado un poco sobre ella. El 13% restante no ha oído nada sobre la IA.

Los resultados de la encuesta sugieren que los estadounidenses quieren expertos no políticos para administrar la IA. El público confía en los expertos de las universidades, las empresas de tecnología y las fuerzas armadas para manejar la IA, pero no confía en el gobierno federal. Casi las tres cuartas partes de los estadounidenses (73 %) confían mucho o bastante en los investigadores universitarios cuando se trata de desarrollar y utilizar IA. La mayoría también confía en las empresas de tecnología (61 %) y en el ejército estadounidense (60 %) para desarrollar y utilizar la IA. Sin embargo, solo el 35% de los estadounidenses confían en que el gobierno de Washington lo haga.

“La gran desconfianza en el gobierno es notable, particularmente en contraste con el apoyo a la regulación. Mi corazonada es que esto refleja una desconfianza más amplia en el gobierno entre la gente tradicional antigubernamental y anti-Trump”, dijo Brewer.

Cuando se trata de confiar en la IA, el público probablemente necesite preguntas más específicas sobre quién, cómo y por qué, dijo el coautor David Wilson, profesor de ciencias políticas y relaciones internacionales.

“Estas preocupaciones reflejan un nivel de desconfianza, pero también un deseo de ver un mayor uso de la IA”, dijo Wilson. “Estas tensiones son las que hacen que la IA sea fundamentalmente política y, a medida que avanza la tecnología, los investigadores deben seguir monitoreando las actitudes del público”.

Hay algunas brechas partidistas, pero el tema no parece muy polarizado en este momento, como, por ejemplo, el cambio climático o ahora COVID. Eso tiene sentido dado que no existe una división clara y marcada entre los líderes republicanos y demócratas sobre el tema, dijo Brewer.

Pero si bien este estudio explora algunos de los territorios típicos, como las divisiones partidistas y las brechas de género, también abre nuevos caminos debido a su enfoque en los diversos determinantes de los mensajes políticos, dijo Wilson.

“No solo analizamos los problemas relacionados con la confianza y el apoyo u oposición general, sino que probamos cómo el encuadre de la IA es importante con respecto a las imágenes aterradoras o suaves”, dijo. “Este tipo de innovaciones nos ayudan a predecir mejor cómo las personas llenan los vacíos de conocimiento sobre la IA, cuando no tienen actitudes fuertes”.