La resistencia de los pequeños trabajadores afecta la economía de entrega de alimentos de China

Crédito: Unsplash / CC0 dominio público

Pequeña escala. Efímero. Todo digital. A la vista del público. Así es como se está desarrollando una nueva forma de resistencia de los trabajadores grupales en la economía de entrega de alimentos basada en aplicaciones de China, según ha descubierto un nuevo estudio de la Universidad de Cornell.

Muy fragmentados y no siempre exitosos, los envíos de alimentos realizados a través de WeChat reflejan una nueva forma de apalancamiento, sugerida por los profesores asociados de ILR School, Chuxuan “Victoria” Liu y Eli Friedman.

Las empresas de mensajería de alimentos pueden mantener una total invisibilidad física, y cada trabajador individual escribe que puede “atacar” desde cualquier lugar.

Los académicos entrevistaron a empresas de mensajería directa y en línea que entregaban alimentos a la empresa Ele.me, propiedad de Alibaba, que controla casi la mitad del mercado de entrega de alimentos de EE. UU.

El trabajo de entrega basado en plataformas ha crecido exponencialmente durante la última década. En 2020, los competidores ligeramente más grandes Ele.me y Meituan tenían más de 8 millones de servicios de mensajería de entrega de alimentos registrados, según los investigadores. Este es el resultado de un rápido crecimiento logrado parcialmente por condiciones laborales de explotación.

Según Friedman, los académicos sospechan que los altos niveles de insatisfacción de los trabajadores que se encuentran en la industria manufacturera pueden surgir en este nuevo sector. Su investigación determinó que si supieran dónde buscar, lo tendrían.

Ele.me se basa en una red de subcontratistas que operan “estaciones” en la ciudad para brindar servicios de entrega confiables a los restaurantes, además de empresas de mensajería autónoma de crowdsourcing que trabajan individualmente. haciendo.

Al igual que los propios trabajadores, la aplicación otorga a las estaciones recompensas monetarias o sanciones basadas en métricas como el número de entregas, la asistencia de los trabajadores, el desempeño a tiempo y las calificaciones de los clientes. Esa presión sobre la estación crea un poder de negociación para las empresas de mensajería que pueden optar por permanecer fuera de línea durante el almuerzo y la cena.

“El simple hecho de negarse a iniciar sesión en el sistema puede hacer que un pequeño número de empresas de mensajería cause un daño significativo a las estadísticas de la estación”, escribieron.

Es importante destacar que el gobierno no puede controlar ni tolerar resistencias laborales tan pequeñas. Porque causa una confusión social mínima y parece apolítica.

“En los últimos años, hemos descubierto que la acción colectiva y colaborativa de todo tipo en China es realmente peligrosa para activistas de todo tipo”, dijo Friedman. “Esto refina nuestra comprensión de cómo funcionan las protestas públicas a la luz de ese entorno nuevo y altamente opresivo y su papel. Medios digitales Incluso los más pequeños pueden jugar fomentando tal comportamiento. “

El número de huelgas por parte del servicio de comida a domicilio es muy pequeño. Corto plazo Y la naturaleza oculta aclaró y escribió “una de las formas en que la inseguridad laboral ha evolucionado con cambios en las condiciones políticas, económicas y técnicas”.


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Para más información:
Chuxuan Liu et al, Resistance under Radar: Organization and Collective Action of Work in China Food Delivery Industry, Diario de China (2021). DOI: 10.1086 / 714292

Proporcionado por
Universidad de Cornell

Cita: La resistencia de los trabajadores a pequeña escala afecta la economía de entrega de alimentos de China (21 de julio de 2021) 21 de julio de 2021 https://phys.org/news/2021-07-small-scale-worker Obtenido de -resistance-impact-food.html

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