Twitter vio un aumento en los nuevos usuarios en el último trimestre en medio de una pandemia global, pero registró una pérdida neta a medida que los ingresos publicitarios se suavizaron.

Twitter se convierte en pérdida a medida que la pandemia golpea la publicidad

Twitter vio un aumento en los nuevos usuarios en el último trimestre en medio de una pandemia global, pero registró una pérdida neta a medida que los ingresos publicitarios se suavizaron.

Twitter sufrió pérdidas en el último trimestre cuando la pandemia mundial afectó los ingresos publicitarios, incluso cuando la plataforma social experimentó un aumento de nuevos usuarios.

En su actualización trimestral del jueves, Twitter registró una pérdida de $ 8 millones, ya que los ingresos aumentaron un tres por ciento a $ 808 millones y su base de usuarios aumentó un 24 por ciento.

El director ejecutivo Jack Dorsey dijo que la plataforma estaba trabajando para ser un recurso útil para las personas durante los bloqueos globales.

“Nunca he estado más seguro del valor que Twitter aporta a las personas de todo el mundo”, dijo Dorsey a los analistas en una conferencia telefónica.

Dijo que el objetivo de Twitter es “servir a la conversación global” y que la plataforma está “ayudando al mundo a mantenerse informado y brindando una forma única para que las personas se unan para ayudar o simplemente entretener y recordar nuestras conexiones”.

Las acciones de Twitter subieron hasta un 10 por ciento en el comercio previo a la comercialización, pero luego se volvieron negativas después de expresar cautela sobre las perspectivas de un repunte. Las acciones abrieron con una caída del 6,4 por ciento.

Los ingresos por publicidad se mantuvieron prácticamente planos en el período, pero se vieron afectados por una gran caída en las últimas semanas del trimestre, dijo Twitter.

Dijo que los ingresos publicitarios se desplomaron un 27 por ciento en comparación con hace un año, entre el 11 y el 27 de marzo, cuando se cancelaron muchos eventos globales y los residentes de EE. UU. Comenzaron a refugiarse en su lugar.

“La recesión que vimos en marzo fue particularmente pronunciada en Estados Unidos, y la debilidad publicitaria en Asia comenzó a disminuir a medida que se levantaban gradualmente las restricciones al trabajo y a los viajes”, dijo Twitter en una carta a los accionistas.

El director financiero, Ned Segal, dijo a los analistas que era demasiado pronto para saber cuándo mejoraría la perspectiva de los anuncios de Twitter.

Desde la advertencia de ganancias de la compañía el mes pasado, dijo, “las cosas siguen siendo relativamente consistentes … y pensamos que podrían haber continuado deteriorándose” desde finales de marzo.

Los resultados de Twitter se producen después de que los gigantes en línea Facebook y Google informaron ganancias que sugirieron que el sector tecnológico está capeando la crisis de salud mundial a pesar de las caídas en la publicidad digital.

El sector de la tecnología se ha convertido en un salvavidas importante para que las personas se mantengan conectadas durante los bloqueos, incluso si las empresas en línea están experimentando un impacto en los ingresos.

El director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, que se muestra aquí en 2018, dijo que la plataforma social ha sido un recurso valioso para las personas durante el pande.
El director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, que aparece aquí en 2018, dijo que la plataforma social ha sido un recurso valioso para las personas durante la pandemia al servir “la conversación global”.

14 millones de nuevos usuarios

La medida preferida de Twitter, “usuarios activos diarios” monetizables, es de 166 millones, un salto del 24 por ciento con respecto al año anterior.

Twitter dijo que 14 millones de nuevos usuarios se unieron a la plataforma durante el último trimestre, su mejor ganancia usando esa métrica.

El mes pasado, Twitter volvió a marcar su orientación financiera como resultado del brote de COVID-19, que ha asestado un golpe a la economía mundial y la publicidad, que constituye la mayor parte de sus ingresos.

La compañía con sede en San Francisco también llegó a un acuerdo con inversores activistas para mantener a Dorsey a cargo a cambio de una reorganización de la junta. Dorsey también modificó sus planes para pasar gran parte del año en África.

Twitter también ha estado luchando para eliminar los engaños y la información errónea sobre el coronavirus que ha estado proliferando en las redes sociales.

“Hemos respondido rápidamente a los desafíos, actualizando nuestras políticas, aumentando nuestro uso del aprendizaje automático y la automatización para tomar acciones sobre contenido potencialmente abusivo y manipulador, asegurando la continuidad del servicio y asociándonos con los anunciantes para adaptar sus campañas”, dijo Twitter.

Twitter dijo que no estaba ofreciendo un proyecto para el trimestre actual “dada la incertidumbre sin precedentes y las condiciones del mercado que cambian rápidamente”.

Jasmine Enberg, analista de eMarketer, calificó los resultados de “una sorpresa positiva”.

“Un enero y febrero sólidos fueron suficientes para compensar parcialmente las fuertes caídas relacionadas con el coronavirus en sus ingresos de marzo”, dijo Enberg.

“Pero el negocio publicitario de Twitter está fuertemente impulsado por los eventos, por lo que la suspensión de las principales ligas deportivas en marzo habrá perjudicado sus resultados y continuará haciéndolo mientras se mantengan las medidas de distanciamiento social y de quedarse en casa”.


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